Métier : Systèmes d’informations / Télécom/Chef de Projet / MOE
Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la Direction des systèmes d’information (DSI) et sous l’autorité de la Responsable du Département Outils Digitaux, la mission principale est de piloter et gérer plusieurs outils sur l’ensemble des domaines Métier relatifs à la relation donneurs et aux applicatifs CRM.
Sa mission principale sera de gérer/coordonner les différentes activités à savoir :
Les activités de MCO
Les activités de TMA
Les projets
Il sera le point d’entrée des différents Métiers et des MOA.
Il a notamment pour responsabilités de :
Gestion de Projet Technique :
Piloter les projets, depuis la phase de conception jusqu’à la mise en production.
Travailler avec les équipes de développement, systèmes et réseaux.
Participer à la comitologie du Projet.
Gestion des données :
Participer à la conception d’API et flux pour assurer l’interopérabilité des systèmes.
Assurer la sécurité et l’intégrité des données.
Systèmes et Réseaux :
Aider à assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures.
Support et Documentation :
Fournir un soutien technique aux équipes internes et aux utilisateurs finaux.
Rédiger des documents techniques
Réaliser le reporting du projet auprès des différentes instances de pilotage.
Transverse :
Réponses à la BAL relation donneurs & aux questions donneurs
Gérer les actions et les permissions
Recette technique et fonctionnelle
Formation
Diplôme de niveau Bac+4/5 (informatique, scientifique ou équivalent)
Expérience
Expérience confirmée de 5 ans minimum en pilotage de projets informatiques et/ou en gestion d’applications avec encadrement de prestataires de développement ou d’équipes internes
Solide expertise des solutions CRM (idéalement Microsoft Dynamics 365) et des outils de marketing automation (type Imagino)
Très bonne compréhension des enjeux métiers Marketing et forte orientation expérience utilisateur
Compétences techniques
Maîtrise des architectures web et des solutions Marketing en mode SaaS
Connaissance d’un outil de centre de contacts (ex. Diabolocom) appréciée
Compétences comportementales
Excellentes capacités de communication et de pilotage de projet
Aptitude à travailler en équipe, à fédérer et à gérer plusieurs projets en parallèle
Esprit analytique, rigueur, autonomie et sens de l’organisation
Capacité à monter rapidement en compétence sur de nouveaux sujets fonctionnels et techniques
Langues
Maîtrise du français (oral et écrit)
Lieu : Saint-Denis
Niveau d’études min. requis : Bac+5
Cet article est paru en premier sur le site https://efsrecrute.fr/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=20247&idOrigine=502&LCID=1036&offerReference=10-2026-20247