Métier : Activités de laboratoires / Biologie Médicale/Secrétaire / Assistant de laboratoire
Contrat : CDD
Description du poste :
Au sein du service HLA / Histocompatibilité basé à Strasbourg Spielmann et sous la responsabilité du biologiste, le(a) secrétaire de laboratoire aura pour missions:
1/ACTIVITES PRE-ANALYTIQUES
– Assure la réception et le contrôle de la conformité des demandes d’examens et des échantillons
– Enregistre les demandes d’examens dans le logiciel médico-technique selon les procédures en vigueur
– Participe au traitement et à la régularisation des demandes non-conformes
– Contacte les clients pour demande de renseignements complémentaires
– Gère l’orientation des échantillons sanguins (vers le secteur analytique du laboratoire ou vers
les sous-traitants)
2/ ACTIVITES POST-ANALYTIQUES
– Edite et adresse les comptes rendus d’examens aux prescripteurs ainsi que les feuilles de
soins pour les patients non hospitalisés
– Participe à la revue des demandes
3/ ACTIVITES DE GESTION
– Gère le courrier du laboratoire : expédition, réception, diffusion
– Participe à l’archivage, au classement et la destruction des documents de travail (papier et
informatique)
– Gère les litiges de facturation
– Participe à la gestion des stocks et aux commandes des consommables de bureau
– Réalise la saisie et la mise en forme des comptes-rendus de réunion et notes de service du laboratoire
– Gestion centre receveur
4/ GESTION DU CENTRE DVMO
– Gestion des inscriptions DVMO
– Gestion des dossiers en attente
-Gestion et suivi des demandes d’analyses complémentaires et envois d’échantillons sanguins
-Gestion et suivi des recrutements
-Réception, tri et saisie des kits salivaires
– Gestion et envoi du dossier WMDA
5/ASSURANCE QUALITE ET AMELIORATION DE L’ACTIVITE
– Participe au suivi des indicateurs propres à son activité
– Participe aux réunions de service, aux audits et inspections si besoin.
– Détecte les anomalies ou dysfonctionnements et les signale à l’encadrement du laboratoire.
– Participe à la mise en œuvre des actions correctives et/ou préventives
– Participe à l’écoute client et au recueil des réclamations
– Participe à la formation d’un nouveau personnel
6/HYGIENE, SECURITE ET ENVIRONNEMENT
– S’approprie et respecte les règles d’hygiène et de sécurité.
– Participe à la gestion des déchets
7/ACTIVITES PONCTUELLES
-Participe aux enquêtes d’identitovigilance
-Gère la numérisation si nécessaire des feuilles de paillasse, bons de demande d’examen et/ou autres résultats biologiques extérieurs au LBM
– Gère les appels téléphoniques et l’accueil physique des personnes extérieures
au service
– Gère les dossiers d’immunisation foeto-maternelle
– Gère la saisie des plannings de l’activité et les anomalies dans l’outil de gestion
du temps
– Gère l’édition, la classification et s’assure de la lecture
Titulaire d’un diplôme en secrétariat médical et expérience en activité de laboratoire serait un plus
Maîtrise du pack office – aisance avec les outils informatiques
Qualités requises : rigueur, organisation, confidentialité, écoute, esprit d’équipe
Lieu : Strasbourg
Niveau d’études min. requis : Bac/Bac+1
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