Le téléphone sonne. À l’écran, le nom de votre banque s’affiche, noir sur blanc, comme n’importe quel appel légitime. Une voix posée, professionnelle, vous salue en citant votre nom complet, votre agence habituelle, parfois même les derniers chiffres de votre IBAN. Le réflexe naturel serait de se dire que cette personne travaille forcément pour votre […]
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